Si remboursement il y a, celui-ci sera calculé sans les frais de port qui restent à la charge du client, et ne pourra comporter aucun supplément pour dommage ou préjudice que pourrait réclamer le client.

 

paiement par CB destochasse.com chasse et pêche  Paiement par Carte Bancaire :

Le remboursement sera effectué par crédit, sur le compte du client, dans un délai de quinze jours après réception et contrôle de la conformité du retour.

 

paiement par cheque destochasse.com chasse et pêche Paiement par chèque :

Le remboursement sera effectué par chèque à l’ordre du client, dans un délai de quinze jours, après réception et contrôle de la conformité retour. Le remboursement aura lieu uniquement après l'encaissement du chèque initial.

 

 

Retour / SAV /  Rétractation

 

Rétractation :

Conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception du colis pour retourner à ses frais le produit ne lui convenant pas, sans avoir à justifier le motif de son retour. Le retour de produit ne peut s’effectuer que dans le cas du droit de rétractation à l’intérieur du délai de 14 jours, de défaut du produit ou d’erreur de produit lors de la préparation de commande.

Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine avec les accessoires, notice et mode d’emploi, dans son état neuf sans avoir subi aucune dégradation ni transformation, sans avoir été utilisé ni porté dans le cas des articles d’habillement ou consommables. Les produits retournés incomplets, transformés, endommagés ou utilisés ne pourront être ni échangés ni remboursés et seront susceptibles d'engendrer un refus de reprendre le produit, ou une décote fonction de l'état du retour au minimum égale aux frais de port de la commande.

Tout retour de marchandises qui ne serait pas conforme pas aux modalités, plus particulièrement tout retour effectué par le client à une adresse différente de celle spécifiée par ChasseTir.com fera l'objet d'une retenue forfaitaire de 10 € pour frais de traitement et de réexpédition.

 

Echange /  SAV

 

Les produits standards ( hors armes, munitions et tir loisirs ) devront faire l'objet par le client d'une demande préalable de retour adressée à l'adresse sav@chassetir.com

Suite à cela, le client sera informé des modalités et de l'adresse de retour, et à défaut de cela le colis de retour ne pourrait être accepté.

En cas d’échange contre un ou plusieurs produits de valeurs différentes, le client paiera ou sera remboursé de la différence de prix entre article(s) retourné(s) et article(s) échangé(s).

Lors d’un échange les frais de port sont à la charge du client, si le retour est motivé par toute autre cause que l’existence d’un défaut du produit ou d’une erreur lors de la préparation de la commande.

 

Les produits défectueux qui sont réparables feront l’objet d’une remise en état par le fournisseur et / ou distributeur qui sont les mieux placés afin de réaliser cette opération.

 

Sont exclus des conditions de garantie :

- Dommages dus à une mauvaise utilisation ou une utilisation non conforme aux règles et précautions d’emploi (celles figurant sur une notice, par exemple)

- Usure normale, classique du produit

- Entretien insuffisant, négligence, installation incorrecte, emploi de pièces détachées ou fournitures non conformes et transformation ou modification du produit

 

La garantie ne peut s’appliquer qu’après reconnaissance par le vendeur de la défectuosité du produit.

 

En cas de litige entre le vendeur et le client résultant d’une différence d’appréciation, sur la nature ou l’importance de la défectuosité, le produit sera envoyé pour expertise au fournisseur et / ou distributeur dont l’avis fera foi pour régler le litige.